Aviso de Privacidad Integral
Última Actualización: 6/Mayo/2025
1. Responsable del tratamiento
Razón social:
Unity STI S.A. de C.V.
RFC:
OGU150409P41
Domicilio:
Av. Paseo de la República 1304, Int. 1302, Col. Juriquilla, C.P. 76230, Querétaro, Qro., México
Delegado de Protección de Datos:
[email protected]Autoridad competente:
Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (NLFPDPPP 2025)
Unity STI S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Unity") es la única responsable del tratamiento de sus datos personales dentro de la aplicación Emma.
2. Datos personales tratados
Categorías
Ejemplos
Conservación
Identificación
Nombre, apellidos, RFC
Mientras mantengas tu cuenta activa y durante 1 año adicional en estado bloqueado.
Contacto
Correo electrónico, teléfono móvil, domicilio
Idem
Patrimoniales/financieros
Cuentas bancarias, tarjetas de crédito/débito de los últimos 4 dígitos
Idem
Uso de la plataforma
Registros de acceso, notificaciones, QR generados
Idem
Cookies y métricas
Identificadores de dispositivos, IP, preferencias
24 meses
3. Consentimiento expreso
Al crear su cuenta y pulsar "Registrar", usted manifiesta de forma afirmativa y expresa su consentimiento para el tratamiento de datos personales conforme al artículo 11 de la NLFPDPPP.
Unity sólo recaba los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio y los utiliza exclusivamente para las finalidades descritas. El servicio está dirigido a mayores de 18 años; menores de edad sólo pueden registrarse con la autorización verificable de sus padres o tutores.4. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias)
- Alta y administración de su cuenta de usuario que tiene como objeto principal proporcionar el servicio de plataforma digital para la administración de inmueble o inmueble de que pertenece.
- Control de accesos de visitantes, registro y recolección de pagaduría mediante códigos QR.
- Emisión y estadística de cuenta, facturación y cobranza de cuotas.
- Envío de avisos operativos del administrador del desarrollo.
- Generación de reportes de gestión para la administración del condominio.
Secundarias (opcionales)
Comunicación ocasional de promociones relevantes, encuestas voluntarias y avisos de mercadotecnia, siempre sin prácticas de spam.
5. Transferencia de datos personales
Destinatario
País
Finalidad
Base Jurídica
Shape & Code LLC
EE.UU.
Hosting y mantenimiento de infraestructura
Art. 37 IV NLFPDPPP (grupo empresarial)
Amazon Web Services Inc.
EE.UU.
Nube y respaldo
Ídem
Digital Ocean LLC
EE.UU.
Hospedaje de servidores
Ídem
Twilio Inc.
EE.UU.
Mensajería SMS y notificaciones
Ídem
Sistema de Transferencias y Pagos SPEI (STP)
México
Procesamiento de pagos
Art. 37 VII (contrato)
Facturama S.A.P.I. de C.V.
México
Timbrado y expedición de CFDI
Ídem
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
- Nombre completo y medio de contacto para recibir respuestas.
- Copia de identificación oficial (o poder notarial si actúa un representante).
- Descripción clara de los datos y derecho que ejerce.
Plazos: 20 días hábiles para respuesta y 15 días hábiles para ejecución. La negativa total o parcial se fundará en las excepciones establecidas en la NLFPDPPP.
7. Medidas de seguridad
Unity aplica medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a mantener sus datos seguros, incluidas políticas de acceso restringido al personal autorizado y cifrado de las comunicaciones mediante TLS. Para mayor información, puede escribir a [email protected].
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio holaemma.app utiliza cookies de desempeño y cookies de mercadotecnia. Puede deshabilitar las mediante la configuración de su navegador. La desactivación puede limitar la funcionalidad del sitio.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Unity podrá actualizar este Aviso por cambios legislativos o nuevas prácticas internas. Las modificaciones se publicarán en https://holaemma.app/aviso-privacidad, y surtirán efecto desde su publicación, te recomendamos revisarlo periódicamente.
Para cualquier duda sobre este Aviso, contacte a [email protected].